Netti on syrjäyttänyt perinteisiä kanavia yritysten myynnissä ja markkinoinnissa tai vähentänyt niiden käyttöä radikaalisti. -Suurimpana kärsijänä lehtimainonta.
Verkkopalvelu on korvannut kasvokkaisen asiakaspalvelun monilla aloilla, esim. 20 vuotta sitten 2% maksoi laskut verkossa, nyt yli 80%.
Verkkokaupan etuja
Yritykselle:
- Ylläpitäminen halvempaa, ei tarvita suuria ja kalliita liiketiloja, vaikka valikoima olisi suuri
- Ylläpitoon tarvitaan vähemmän henkilökuntaa
- Asiakkaita eri puolilta maata/maapalloa
Kuluttajalle:
- Tuotteiden etsiminen ja hintojen vertailu helppoa
- Tuotetieto on ajantasalla
Verkkokaupan osapuolet
B-to-B = yritykseltä yritykselle
B-to-C = yritykseltä kuluttajalle
C-to-C = kuluttajalta kuluttajalle
B-to-G = yritykseltä hallitukselle
Sähköisen kaupankäynnin eri mahdollisuudet
-Uudenlaisia liikeideoita ja ansaintamalleja (päätuote saatetaan antaa ilmaseksi ja liikevaihto saadaankin mainostuloista (esim. Fonecta caller))
-Tutustumisversio saattaa olla joskus ilmainen
-Sähköisen kaupankäynnin eri ansaintamallit: myynti, välityspalkkio, tilausmaksu, mainospalkkio, linkitys- tai suosittelupalkkio, lisenssimaksu.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti